Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта wgroup.kz (далее — «Сайт»), принадлежащего:

(далее — «Компания», «Мы», «Оператор»)

Компания соблюдает Закон Республики Казахстан «О персональных данных и их защите» и обеспечивает конфиденциальность данных пользователей.

1. Какие данные мы собираем

1.1. Персональные данные, предоставляемые пользователем

• Имя
• Телефон
• Электронная почта
• Адрес доставки или монтажа
• Информация по заявкам, заказам и сервисным обращениям
• Данные рассрочки (при необходимости)

1.2. Автоматически собираемые данные

• IP-адрес
• Тип браузера и устройства
• Cookie-файлы
• История посещённых страниц на сайте wgroup.kz
• Геолокация (приблизительная)

2. Цели обработки персональных данных

Мы обрабатываем данные для:

• Приёма заявок и обработки заказов
• Организации доставки, монтажа и сервисного обслуживания
• Оформления рассрочки через Kaspi Bank и другие сервисы
• Связи с клиентом и предоставления консультации
• Улучшения качества сайта и обслуживания
• Маркетинговых уведомлений (только при согласии пользователя)
• Внутренней аналитики компании

3. Законные основания обработки данных

Обработка данных осуществляется на основании:

• Согласия пользователя
• Исполнения договора или заявки
• Наших законных интересов
• Требований законодательства Республики Казахстан

4. Хранение и защита данных

Компания принимает все необходимые меры для защиты информации:

• ограничение доступа
• защищённые серверы
• шифрование
• регламент безопасности

Данные не передаются третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо:

• банку-партнёру для рассрочки
• курьерским службам
• сервисным инженерам
• государственным органам по официальному запросу

5. Передача данных третьим лицам

Данные могут передаваться:

• Партнёрам, участвующим в выполнении заказа
• Платёжным организациям
• Банкам для подтверждения рассрочки
• Хостинговым и IT-провайдерам
• Государственным органам — по закону

Мы не передаём данные для сторонней рекламы без отдельного согласия.

6. Права пользователя

Пользователь имеет право:

• Запросить информацию о своих персональных данных
• Изменить или удалить данные
• Отозвать согласие на обработку
• Ограничить определённые виды обработки
• Отказаться от рекламных уведомлений

Для реализации прав необходимо обратиться через контакты, указанные ниже.

7. Срок хранения данных

Мы храним данные:

• Пока действует цель обработки
• До момента удаления по запросу пользователя
• В течение сроков, установленных Законом РК

8. Использование cookies

Сайт использует cookie-файлы для:

• корректной работы сайта
• сохранения пользовательских предпочтений
• статистики и аналитики

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера.

9. Контакты оператора персональных данных

10. Изменение Политики

Компания может обновлять Политику. Новая версия вступает в силу с момента публикации на сайте.